(1) Birliğin görev ve yetkileri şunlardır:
a) Mesleğin gelişimi ve ilkelerinin belirlenip uygulanması ile üyelerin dayanışmasını sağlamak,
b) Seyahat acentasının kuruluşundan itibaren işyeri ve personelinin nitelikleri ile adres değişikliği ve benzeri idari işlemler dahil olmak üzere gerekli denetimleri, inceleme ve değerlendirmeleri yapmak,
c) (Danıştay Sekizinci Dairesinin 17/5/2023 tarihli ve E.:2018/4669; K.:2023/2666 sayılı kararı ile iptal bent; Mesleğin gelişimini olumsuz etkileyecek durum ve olaylara karşı önlem almak,)
ç) (Danıştay Sekizinci Dairesinin 22/11/2023 tarihli ve E.:2018/6489; K.:2023/6125 sayılı kararı ile iptal bent; Üyeleri arasında ve seyahat acentalığı mesleğini etkileyecek turizm sektörü faaliyetlerinde haksız rekabetin oluşmasını önlemek, haksız rekabet eylemlerine karşı gerekli önlemleri almak, bu konuda idari ve yargı yollarına başvurmak,)
d) (Danıştay Sekizinci Dairesinin 17/5/2023 tarihli ve E.:2018/4669; K.:2023/2666 sayılı kararı ile iptal bent; Belgesiz faaliyetleri önlemek amacıyla gerekli tespitleri yapmak, tespit ettiği belgesiz faaliyetler hakkında suç duyurusunda bulunmak ve ilgililere karşı diğer hukuki yollara başvurmak,)
e) Mesleğin gelişimi konusunda seyahat acentaları personeline eğitim programları düzenlemek, bu amaçla ve mesleki yeterlilik konusunda ilgili kurumlarla işbirliği yapmak,
f) Seyahat acentalarının faaliyetlerini ve niteliklerini koruyup korumadıklarını denetlemek ve buna ilişkin gerekli önlemleri almak,
g) (Danıştay Sekizinci Dairesinin 17/5/2023 tarihli ve E.:2018/4669; K.:2023/2666 sayılı kararı ile iptal bent; Üyelerinin sicillerini güncel olarak tutmak,)
ğ) (Danıştay Sekizinci Dairesinin 22/11/2023 tarihli ve E.:2018/6489; K.:2023/6125 sayılı kararı ile iptal bent; Bilgilendirme amacıyla, kamuoyunun ve özellikle tüketicilerin seyahat acentalarının sicillerine erişimini sağlamak,)
h) Bilişim alanlarında gerçekleştirilen belgeli ve belgesiz seyahat acentası faaliyetlerini denetlemek,
ı) İç turizm hareketinin gelişimi için merkezi ve yerel yönetimlerle işbirliği yapmak, projeler hazırlamak ve uygulamak,
i) Pazar araştırmaları ve seyahat acentalığı konusunda incelemeler yapmak, ülke turizminin tanıtımı ve pazarlanması faaliyetlerinde bulunmak,
j) Ulusal ve uluslararası kuruluşlarda seyahat acentalarını temsil etmek,
k) Mesleki faaliyetlere ilişkin konularda bakanlıklara, valiliklere ve belediyelere öneri ve dileklerde bulunmak,
l) Turizm sektörü içerisinde yer alan meslek örgütleri, kurum ve kuruluşlarla birlikte ülke turizminin gelişimi için işbirliği yapmak, ortak platformlar oluşturmak,
m) (Danıştay Sekizinci Dairesinin 22/11/2023 tarihli ve E.:2018/6489; K.:2023/6125 sayılı kararı ile iptal bent; Seyahat acentalarının turizm müesseselerinde yaptırdıkları rezervasyonların mevzuata uygun olup olmadığını tetkik etmek,)
n) Üyelerinin dilek ve şikâyetlerini ait olduğu mercilere iletmek,
o) Talep halinde diğer turizm işletmelerinin nitelikleri ve faaliyetleri ile ilgili standart oluşturma ve denetleme çalışmalarına katılmak,
ö) (Danıştay Sekizinci Dairesinin 17/5/2023 tarihli ve E.:2018/4669; K.:2023/2666 sayılı kararı ile iptal bent; Seyahat acentalığı konusunda bilirkişilik yapmak,)
p) Üyelerinin kendi aralarındaki veya üyeleriyle diğer turizm işletmeleri arasındaki uyuşmazlıklarda, uyuşmazlık taraflarınca talep edilmesi halinde görev yapmak üzere Tahkim Kurulunu oluşturmak,
r) Seyahat acentalığı faaliyetinde kullanılan araçların, hangi seyahat acentasına ait olduğunu gösterir araç tanıtım belgesini düzenlemek,
s) Üyelerini, kamu kurumları, meslek örgütleri ve diğer kuruluşlar nezdinde temsil etmek, gerektiğinde dava açmak.
